Гарантія та повернення товару

Гарантія на товар

Гарантія та сервіс на продукцію, що виробляється меблевою фабрикою Тиса меблі, поширюється з моменту отримання виробу замовником.

Гарантійні та сервісні зобов'язання діють 12 місяців.

Після закінчення гарантійного терміну або у разі деформації виробу самим замовником, ми можемо надіслати готову деталь для заміни пошкодженого елемента за мінімальну вартість.

Повернення товару

Ми діємо на підставі закону про захист прав споживачів, який дає Вам можливість повернути товар протягом 14 днів з дня покупки. Мы орієнтований на доставку товарів по всій Україні, ми починаємо рахувати цей час не з дня замовлення і оплати товару, а з дня фактичного отримання вами товару на пошті або з дня доставки. Для цього вам знадобиться, звісно, мати на руках документ пошти (накладну), де буде вказана дата видачі відправлення.

Відповідно до статті 9 «Закону про захист прав споживачів», Ви маєте право обміняти чи повернути придбаний у нас товар протягом 14 днів після придбання при дотриманні наступних умов:

• Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у використанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, інших пошкоджень.
• Товар не збирався і не монтувався, а також збережений його товарний вигляд.
• Збережена в цілісності упаковки товару і всі її компоненти.
• Збережені комплектація товару, ярлики, інструкції і заводське маркування.
• Пред'явлений товарний чек або накладна, що підтверджують факт придбання товару в нашому магазині. Вартість транспортних послуг по поверненню товару дорівнює вартості доставки і оплачується покупцем.

Увага! Якщо замовлення на меблі індивідуальне, виготовлене на замовлення, то даний товар відноситься до переліку товарів в додатку № 3 постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 (Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)).